I. OCHRONA FIZYCZNA OSÓB I MIENIA
Zgodnie z art. 58 ust. 3 Ustawy z dnia 28 marca 2003 r. o transporcie kolejowym (t.j. Dz.U. 2023 poz. 1786 z późn. zm.) zarządcy i przewoźnicy kolejowi obowiązani są do zapewnienia ładu i porządku na obszarze kolejowym oraz w pociągach i innych pojazdach kolejowych. W związku z powyższym PKP S.A., jako zarządca m.in. dworców kolejowych, wspierając działania służb (m.in. Policji, Straży Ochrony Kolei) w zapewnieniu bezpieczeństwa, zawiera z Agencjami Ochrony umowy na świadczenie usług ochrony fizycznej osób i mienia.
Realizowana przez podmioty zewnętrzne ochrona osób i mienia na dworcach kolejowych stanowi uzupełnienie ustawowych obowiązków z zakresu zapewnienia ochrony życia i zdrowia ludzi oraz mienia, realizowanych również na obszarze i w obiektach kolejowych przez służby (np. Policję, Straż Ochrony Kolei, Straż Graniczną, Żandarmerię Wojskową).
II. ZABEZPIECZENIE TECHNICZNE
Największe dworce kolejowe objęte są zintegrowanymi systemami zabezpieczenia technicznego (potocznie zwanymi systemami bezpieczeństwa), które wspomagają pracowników ochrony patrolujących obiekty oraz zwiększają wykrywalność zdarzeń i zachowań niepożądanych, co stanowi niezwykle istotny czynnik profilaktyki bezpieczeństwa.
Ponadto, PKP S.A., realizując Program Inwestycji Dworcowych, wyposaża w nowoczesne systemy bezpieczeństwa nawet niewielkie obiekty, dostosowując poziom ich zabezpieczeń do standardów wyposażenia dworców najwyższej kategorii.
Krótki film o bezpieczeństwie na dworcach kolejowych.
III. DEFIBRYLATORY AED
W celu zwiększenia poczucia bezpieczeństwa użytkowników dworców kolejowych i poprawy skuteczności udzielania pierwszej pomocy w sytuacjach zagrożenia życia, dworce kolejowe są sukcesywnie wyposażane w defibrylatory AED. Obecnie urządzenia te znajdują się w poniższych lokalizacjach:
- Bydgoszcz Główna
- Białystok
- Bielsk Podlaski
- Bielsko Biała
- Bolesławiec
- Czeremcha
- Dębica
- Elbląg Główny
- Gałkówek
- Gdańsk Główny
- Gdańsk Wrzeszcz
- Gdynia Główna
- Jabłoń Kościelna
- Jastarnia
- Jelenia Góra
- Kalisz
- Katowice
- Kielce Główne
- Kłodzko Główne
- Kobylnica
- Kołobrzeg
- Korsze
- Kraków Główny
- Kuźnica Białostocka
- Legnica
- Lębork
- Łowicz
- Mrozy
- Nowy Sącz
- Olsztynek
- Opalenica
- Opole Główny
- Ostrów Wlkp.
- Oświęcim
- Pilawa
- Piła Główna
- Pobiedziska
- Poznań Główny Nowy
- Poznań Zachód
- Przemyśl Główny
- Rokiciny
- Rzepin
- Siedlce
- Skarżysko-Kamienna
- Sochaczew
- Stalowa Wola Rozwadów
- Sucha Beskidzka
- Szczecin Główny
- Szczytno
- Szczytno
- Szepietowo
- Szklarska Poręba
- Świebodzin
- Tarnów
- Tczew
- Tłuszcz
- Trawniki
- Wałbrzych Główny
- Warszawa Centralna
- Warszawa Śródmieście
- Warszawa Wschodnia
- Warszawa Zachodnia
- Węgliniec
- Włocławek
- Wrocław Główny
- Zajezierze k. Dęblina
- Zawiercie
- Zielona Góra
IV. POSTĘPOWANIE W SYTUACJI ZAGROŻENIA
PAMIĘTAJ! TWOJE BEZPIECZEŃSTWO ZALEŻY RÓWNIEŻ OD CIEBIE!
Jeżeli zaistnieje sytuacja, która może być zagrożeniem dla bezpieczeństwa Twojego lub innych osób, np.:
1. Obecność osoby (lub osób), której wygląd lub zachowanie powoduje Twój niepokój:
- zachowującej się agresywnie,
- będącej pod wpływem alkoholu lub środków odurzających,
- niszczącej mienie,
- nieprzestrzegającej przepisów porządkowych obowiązujących na dworcach;
2. Pozostawiony pakunek lub bagaż bez opieki:
- którym nie interesuje się nikt z osób w Twoim otoczeniu,
- z którego wydobywa się jakikolwiek zapach (pamiętaj, że środki trujące mogą mieć różne zapachy, np. cyjanowodór /tzw. kwas pruski/ ma zapach gorzkich migdałów) lub obłok dymu, lub pył/proszek niewiadomego pochodzenia,
- z którego wystają dziwne przedmioty (przewody, pojemniki itp.);
3. Wydobywający się dym lub ogień z zamkniętego pomieszczenia lub z pobliskiego kosza na śmieci, czy iskry w szafie z urządzeniami elektrycznymi;
4. Złe samopoczucie, duszność, pieczenie dróg oddechowych, bolesne podrażnienie i łzawienie oczu;
niezwłocznie powiadom o tym właściwą służbę, pracowników ochrony oraz osoby w Twoim otoczeniu!
Pamiętaj!
W razie niebezpieczeństwa nie wpadaj w panikę!
Spokojnie oddal się od miejsca zagrożenia i niezwłocznie powiadom właściwą służbę!
V. WAŻNE TELEFONY INTERWENCYJNE
112 – Europejski Numer Alarmowy
22 474 00 00 – Straż Ochrony Kolei
997 – Policja
998 – Straż Pożarna
999 – Pogotowie Ratunkowe
986 – Straż Miejska
800 422 322 – Straż Graniczna
VI. DODATKOWE INFORMACJE
Dla bezpieczeństwa swojego i pozostałych podróżnych pilnuj i nie zostawiaj swojego bagażu bez opieki, a w przypadku zauważenia pozostawionego bez opieki bagażu lub pakunku pod żadnym pozorem nie dotykaj go, nie otwieraj, nie przenoś. Powiadom jak najszybciej właściwą służbę o zaistniałej sytuacji!
Pilnuj dokumentów, portfela, telefonu i innych wartościowych rzeczy. Trzymaj je zawsze przy sobie w trudnodostępnych, najlepiej zamykanych na guzik lub zamek kieszeniach. W miarę możliwości nie chowaj wartościowych rzeczy do bagażu. Nie pozostawiaj torby z np. laptopem i nie odchodź od niej. Noś ją ze sobą. Nie zasypiaj. Wystarczy chwila nieuwagi by stracić wartościowy przedmiot. Przed wejściem do pociągu sprawdź i przelicz swój bagaż by nie zostawić jego części na dworcu.
VII. BENI UCZY BEZPIECZEŃSTWA
Dla najmłodszych uczestników transportu przygotowano specjalną książeczkę Beni uczy bezpieczeństwa, która uczy, jak ważne są uwaga i ostrożność oraz dostarcza rozrywki w postaci gier, łamigłówek czy kolorowanek. Książeczka ta podzielona została na cztery rozdziały: bezpieczeństwo korzystania z energii elektrycznej oraz urządzeń elektrycznych, bezpieczeństwo podróży pociągiem, bezpieczeństwo na dworcu kolejowym, bezpieczeństwo teleinformatyczne, bezpieczeństwo ekologiczne.
Broszurka dostępna jest w dwóch wersjach językowych – po polsku i angielsku.
VIII. MONITOROWANIE ZDARZEŃ NA DWORCACH KOLEJOWYCH
W strukturach PKP S.A. funkcjonuje całodobowo Centrum Bezpieczeństwa Dworców Kolejowych, do którego wpływają wszelkie informacje o zdarzeniach zaistniałych w budynkach dworców kolejowych. Informacje są przekazywane przez pracowników ochrony, pracowników kolei lub przedstawicieli służb oraz na podstawie informacji generowanych przez wybrane systemy zabezpieczenia technicznego. Takie rozwiązanie pozwala na zachowanie właściwej wymiany informacji, w celu ewentualnego uruchomienia sił i środków właściwych służb i innych podmiotów odpowiedzialnych za przeciwdziałanie, likwidację lub ograniczenie skutków sytuacji niekorzystnych, w przypadku ich wystąpienia. W celu poinformowania o niepokojącej sytuacji na dworcu pasażerowie powinni skontaktować się bezpośrednio z pracownikiem ochrony lub powiadomić właściwą służbę (np. Policję, Straż Ochrony Kolei).
Film przedstawiający ciekawostki dotyczące działalności Biura Bezpieczeństwa PKP S.A.
IX. KULTURA BEZPIECZEŃSTWA W TRANSPORCIE KOLEJOWYM
PKP S.A. jest sygnatariuszem „Deklaracji w sprawie rozwoju kultury bezpieczeństwa w transporcie kolejowym”, zainicjowanej przez Prezesa Urzędu Transportu Kolejowego.
Deklaracja to katalog zasad, którego głównym założeniem jest wdrożenie idei kultury bezpieczeństwa w transporcie kolejowym oraz zachęcenie wszystkich przedsiębiorców działających w branży kolejowej do poprawy bezpieczeństwa polskiego transportu kolejowego jako wartości nadrzędnej oraz kluczowego warunku dla zrównoważonego rozwoju branży kolejowej.
Więcej informacji na temat deklaracji znajduje się na stronie internetowej Urzędu Transportu Kolejowego zapoznaj się
X. KAMPANIA ŚWIADOMOŚCI ANTYTERRORYSTYCZNEJ
Zachęcamy do zapoznania się z kampanią 4U: https://4u.tpcoe.gov.pl/
Kampania społeczna 4U jest inicjatywą Centrum Prewencji Terrorystycznej Agencji Bezpieczeństwa Wewnętrznego.
Celem kampanii jest przedstawienie zalecanego sposobu postępowania w przypadku wystąpienia ataku terrorystycznego.
Centrum Prewencji Terrorystycznej ABW, zgodnie ze swoją misją, dąży do poprawy świadomości antyterrorystycznej – a tym samym, podniesienia poziomu bezpieczeństwa obywateli.
XI. Sygnały alarmowe i komunikaty ostrzegawcze obowiązujące na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej
