Jeśli sprawa dotyczy jakości usług świadczonych na dworcach kolejowych zarządzanych przez PKP S.A.:

  • toalety, skrytek bagażowych
  • usług PKP Mobility - parkingów, car-sharingu lub bike sharingu
  • usługi asysty dla osób z ograniczoną mobilnością ruchową
  • zachowania pracowników ochrony
  • informacji pasażerskiej na dworcu

prosimy o kontakt z zarządcą dworców kolejowych PKP S.A. poprzez formularz zgłoszeniowy lub poprzez wysłanie wiadomości na adres Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.

W przypadku uwag dotyczących stacji ładowania samochodów elektrycznych w ramach PKP Mobility prosimy o przesłanie zgłoszenia pod adres Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript. 

Dla osób z ograniczoną mobilnością istnieje możliwość zgłoszenia konieczności skorzystania z pomocy tylko w poruszaniu się po terenie dworca dzwoniąc odpowiednio wcześniej pod nr tel. 22 474 13 13 lub drogą elektroniczną wysyłając maila na adres: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.