Adres: 40-098 Katowice, Plac Marii i Lecha Kaczyńskich 2, Współrzędne 5025812 1901663
Godziny otwarcia dworca: całodobowo
Dworzec zlokalizowany jest w centrum miasta, przy Galerii Katowickiej, niedaleko Urzędu Miejskiego oraz Poczty Głównej.
Komunikacja Miejska: Linie autobusowe nr.: 0, 7N, 9, 10, 12, 30N, 37, 46,48,50,51,61,76N,77N,110, 115, 130N, 297, 297N, 600, 632, 657N, 672, 672N, 674, 689, 830N, 840N, 900, 905N, 906N, 908N, 910, 911, 911N, 930, 940, 950, linie lotniskowe: AP. Obok dworca znajdują się przystanki tramwajowe linii nr.: 0 7, 13, 15, 19, 20, 23,40,43,46 (na ul. 3-go Maja).
Postój taxi znajduje się przy Placu Oddziałów Młodzieży Powstańczej oraz na podziemnym dworcu autobusowym wzdłuż wejścia do Galerii Katowickiej. Dodatkowo działa postój przy nowym budynku hotelu Mercure przy ul, Młyńskiej 6.
Na parkingu znajduje się stacja półszybkiego ładowania z dwoma gniazdami typu 2 o mocy 22kW oraz dwa miejsca postojowe zarezerwowane dla samochodów o napędzie elektrycznym na czas ładowania. Koszt ładowania: bezpłatne.
PKP Intercity S.A. w których dostępne są bilety PKP Intercity oraz Przewozów Regionalnych; czynne 24 h,
Koleje Śląskie Sp. z o.o. w których dostępne są bilety Kolei Śląskich oraz Przewozów Regionalnych; czynne 24 h,
biletomaty PKP Intercity S.A. (1 szt.) oraz Kolei Śląskich (3 szt.)
Godziny otwarcia: codziennie w godz. 7.00-21.00
Usługi:
- Informacja o dworcu i usługach na nim dostępnych;
- Informacja o topografii miasta, komunikacji miejskiej, atrakcjach turystycznych;
- Pomoc w obsłudze urządzeń dostępnych na dworcu;
- Informacja o możliwości wynajęcia powierzchni na dworcu;
- Informacja o możliwości zorganizowania na dworcu wydarzenia, akcji marketingowej;
- Pomoc dla osób niepełnosprawnych i osób o ograniczonej sprawności ruchowej, w tym usługa tłumacza języka migowego;
- Pomoc w zakresie zagubionego bagażu;
- Bookcrossing – książka w podróży;
- Przyjmowanie uwag, skarg i reklamacji.
Miejska Informacja Turystyczna - Centrum Informacji Turystycznej ul. Rynek 13 Katowice czynna od poniedziałku do soboty w godzinach 9.00 – 17.00, w niedziele od 9.00 – 13.00
COK PKP Intercity S.A. czynne w godzinach 8.15–19.40
COK Kolei Śląskich Sp. z o.o. czynne w godzinach 7.00 – 18.30
COK ZTM ( Zarząd Transportu Metropolitalnego), które prowadzi obsługę w zakresie informacji miejskiej i sprzedaży biletów komunikacji miejskiej; czynne w dni robocze 7.00 - 19.00, w soboty od 9.00 – 15.00
Skrytki bagażowe dostępne są całodobowo. Skrytki bagażowe są płatne: 20 zł duża skrytka, 15 zł mała skrytka, 20 zł narciarska/golfowa.
Artykuły spożywcze, drogeria, gastronomia, kawiarnie, piekarnie, prasa i książki, lokale usługowe (m.in. GSM, zakłady bukmacherskie), punkt ksero, salon gier na automatach; cztery bankomaty.
Toalety czynne są całodobowo, płatne 3 zł. Do dnia 01.04.2022 dodatkowa osobna toaleta z przewijakiem, toaleta dla niepełnosprawnych oraz prysznic, płatny 15 zł, dostępne są w godzinach od 6:00 do 21:00, natomiast od 01.04 toaleta z przewijakiem, toaleta dla niepełnosprawnych oraz prysznic dostępne będą całodobowo.
Informacje dla osób z ograniczoną mobilnością
Zobacz jakie udogodnienia dla osób z ograniczoną mobilnością zapewniamy na naszym dworcu.
Dostępność Dworca jest zapewniona od strony Placu W. Szewczyka, Placu Oddziałów Młodzieży Powstańczej oraz od ul. Konopnickiej. Pod dworcem kolejowym, na poziomie -1 zlokalizowany jest dworzec autobusowy (obejmujący 10 stanowisk i 36 linii autobusowych). Zjazd do dworca autobusowego umożliwiają, osobom o ograniczonej mobilności, dwie windy na klatce schodowej, do której wejście znajduje się za kasami na poziomie 0.
DWORZEC KOLEJOWY W KATOWICACH to najważniejsza stacja kolejowa Górnośląskiego Okręgu Przemysłowego, mieszcząca się w ścisłym centrum Katowic. Powstały w 1975 roku nowy budynek dworca, uchodzi za najlepszy w Polsce przykład nurtu w architekturze zwanego brutalizmem. Przy konstrukcji architekci wykorzystali efektowne formy wielkich betonowych „kielichów”, które podtrzymywały strop górnej hali. W lipcu 2009 r. PKP S.A. zawarło umowę z prywatnym przedsiębiorcą na budowę zintegrowanego centrum komunikacyjnego i biznesowego w Katowicach. Prace modernizacyjne rozpoczęły się w 2010 roku. Zgodnie z zawartą umową wybudowany został nowy dworzec kolejowy z podziemnym dworcem autobusowym. Przebudowana została infrastruktura drogowa oraz uporządkowana przestrzeń miejska wokół dworca. W ramach inwestycji, otwarte zostało także centrum handlowo - rozrywkowe Galeria Katowicka wraz z podziemnym parkingiem.
W wybranych miejscach na terenie dworca możliwość korzystania z bezpłatnej sieci Wi-Fi (nazwa sieci: _PKP_WIFI)